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¿Cómo se envían los pedidos?
Todos los envíos se efectúan a través de Correos o de mensajería Express. El propio cliente escoge la modalidad de envío que más le interesa en el momento de confeccionar su pedido.
¿Hay algún gasto de envío?
Los precios de los productos ofertados en La Merceria no incluyen el transporte hasta su domicilio. Éste se calcula cuando los productos ya están en la cesta y usted nos informa de la ciudad o país donde deben enviarse. El coste del transporte varía en función del peso de los productos elegidos, el lugar de entrega y el método de envío seleccionado.
¿Efectúan envíos a cualquier parte del mundo?
La Merceria efectúa envíos a todo el mundo.
¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?
El plazo de entrega depende de los siguientes factores: disponibilidad de los productos en stock, método de envío elegido y lugar de destino. Indicativamente, La Merceria procesa los envíos entre 24 y 36 horas después de recibir el pedido y siempre tras haber obtenido confirmación del cobro.
¿Cómo se puede pagar la compra?
Los métodos de pago aceptados en La Merceria son:
a) Tarjeta de crédito (Sistema de conexión segura).
b) Transferencia bancaria a una de nuestras cuentas corrientes (en Euros) Entidad: "La Caixa" - Oficina: 0065 - Nº Cuenta: 2100-0065-23-0101498779 / Entidad: Caja Madrid - Oficina: 9572 - Nº Cuenta: 2038-9572-11-6009097585
Contra Reembolso (sólo para pedidos realizados desde España).
Seguridad en el pago
El pago a través de Internet implica el envío de datos y éste se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad denominado SSL (Secure Socket Layers) aceptado por la mayoría de los navegadores existentes. Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial se accede automáticamente a la zona segura del servidor y aparece en la pantalla el icono de un pequeño candado. El certificado de seguridad empleado ha sido emitido por VeriSign y mantiene la información legítima del certificado vigente y se visualiza accediendo a las propiedades del marco seleccionado en la página web y pulsando en la tecla de certificados.
Devoluciones
Si una vez recibido el pedido usted no queda satisfecho, La Merceria permite su devolución en un plazo no superior a 7 días a partir de la fecha de entrega y siempre y cuando el producto no haya sido usado o dañado. En todo caso, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
¿Cómo puedo contactar con La Merceria?
Nos puede contactar mediante e-mail en info@lamerceria.com, por teléfono o fax en el +34 977 400106 y también en horario comercial en: Bonaire, 21 - 43740 Móra d?Ebre - España